CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

De acuerdo a la Ley  Ley 19.496, el consumidor tiene derecho a la garantía legal y puede decidir entre 3 opciones: devolución del dinero, cambio de producto o reparación gratuita durante los 3 primeros meses desde la recepción del producto.

Para esto es necesario comunicarse a nuestro correo ventas@espaciogogocha.com presentando la boleta, factura u otro documento que acredite la compra para gestionar cambios o devoluciones.

El producto debe encontrarse en perfecto estado para su cambio o devolución, sin presentar rasgos de uso.